1. Introducción
En Movimiento Somos la Voz (“nosotros”, “nuestro”, “la Empresa”) nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes visitan y compran en nuestro sitio web https://movimientosomoslavoz.com/ (“Sitio”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando adquieres cursos, entradas a congresos o libros a través de nuestro Sitio.
2. Responsable del Tratamiento
Movimiento Somos la Voz
Dirección: movimientosomoslavoz@gmail.com
Correo electrónico de contacto: movimientosomoslavoz@gmail.com
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tus compras y ofrecerte una experiencia personalizada:
- Datos de identificación: nombre, apellido, documento de identidad (opcional según método de pago).
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (para envíos de libros).
- Datos de facturación: datos de tarjeta, cuenta bancaria o plataforma de pago (procesados por pasarelas externas; no almacenamos números completos de tarjeta).
- Interacciones con el Sitio: historial de compras, cursos tomados, eventos a los que te has inscripto.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y fecha/hora de acceso (recopilados vía cookies y herramientas analíticas).
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar y procesar tus compras (cursos, congresos, libros).
- Enviar confirmaciones, facturas y notificaciones relacionadas con tus pedidos.
- Brindar soporte y atención al cliente.
- Mejorar nuestro Sitio y ofrecerte contenido adaptado a tus intereses.
- Enviarte comunicaciones comerciales sólo si has dado tu consentimiento previo y podrás darte de baja en cualquier momento.
5. Base Legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento (art. 11 de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales) y/o para ejecutar el contrato de compraventa contigo.
6. Conservación de Datos
Guardamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas, atender obligaciones fiscales y contables, y según plazos legales vigentes en Argentina (5 años para documentación contable).
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro Sitio utiliza cookies propias y de terceros para:
- Analizar el uso del Sitio (Google Analytics).
- Mantener tu sesión abierta durante el proceso de compra.
- Mostrar publicidad personalizada (opcional y sujeta a tu consentimiento).
Puedes gestionar o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del Sitio.
8. Compartir Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos. Sólo compartimos información con:
- Pasarelas de pago (Mercado Pago, PayPal, tarjetas de crédito) para procesar pagos.
- Servicios de envío (correo postal, courier) para entregar libros o materiales físicos.
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan en hosting, análisis web y soporte técnico.
Todos nuestros proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
9. Transferencias Internacionales
Si algún servicio se encuentra fuera de Argentina, garantizamos que el destinatario cumpla con estándares equivalentes de protección de datos.
10. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida.
11. Derechos del Titular
Tienes derecho a solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (“derecho al olvido”) cuando proceda.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer tus derechos, envía tu solicitud a movimientosomoslavoz@gmail.com
12. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos cambios significativos mediante un aviso destacado en el Sitio o enviando un correo electrónico.
13. Contacto
Si tienes dudas o reclamos sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a:
movimientosomoslavoz@gmail.com
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Al utilizar y comprar en nuestro Sitio aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.