1. Introducción
En Movimiento Somos la Voz nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes visitan y realizan compras en nuestro sitio web https://movimientosomoslavoz.com/ (en adelante, el “Sitio”).
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando adquieres cursos, entradas a congresos o libros, así como cualquier otro servicio o producto ofrecido a través del Sitio.
El uso del Sitio implica la aceptación de esta Política. Si no estás de acuerdo con alguno de sus términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Responsable del Tratamiento
Fundación Movimiento Somos la Voz
CUIT: 30714779768
Dirección: Santa María de Oro 1250, Resistencia, Chaco
Correo electrónico de contacto: movimientosomoslavoz@gmail.com
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tus compras y mejorar tu experiencia:
- Datos de identificación: nombre, apellido, documento de identidad (opcional según método de pago).
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal (para envíos de libros).
- Datos de facturación: datos de tarjeta, cuenta bancaria o plataforma de pago (procesados por pasarelas externas; no almacenamos números completos de tarjeta).
- Historial de interacciones: compras realizadas, cursos tomados, eventos a los que te has inscripto.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha/hora de acceso (recopilados mediante cookies y herramientas analíticas).
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar y procesar compras de productos o servicios.
- Enviar confirmaciones, facturas y notificaciones relacionadas con tus pedidos.
- Brindar soporte y atención al cliente.
- Mejorar el Sitio y ofrecerte contenido adaptado a tus intereses.
- Enviar comunicaciones comerciales solo con tu consentimiento previo, pudiendo darte de baja en cualquier momento.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
5. Base Legal
Tratamos tus datos conforme a:
- Tu consentimiento expreso (art. 5 y 6 de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales).
- La ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
6. Conservación de Datos
Conservaremos tu información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones fiscales y contables, y según los plazos legales vigentes en Argentina (mínimo 5 años para documentación contable). Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
- Analizar el uso del Sitio (Google Analytics u otras herramientas).
- Mantener tu sesión activa durante el proceso de compra.
- Mostrar publicidad personalizada (opcional y sujeta a tu consentimiento).
Puedes configurar o desactivar cookies desde tu navegador; no obstante, esto podría afectar la funcionalidad del Sitio.
8. Compartir Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos. Compartimos información únicamente con:
- Pasarelas de pago (Mercado Pago, PayPal, tarjetas de crédito) para procesar pagos.
- Servicios de envío (correo postal, courier) para entregas físicas.
- Proveedores tecnológicos (hosting, análisis web, soporte técnico).
Todos nuestros proveedores están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad de datos.
9. Transferencias Internacionales
Si un proveedor o servicio se encuentra fuera de Argentina, nos aseguraremos de que cumpla con estándares de protección de datos equivalentes a los exigidos por la Ley 25.326.
10. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tu información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
Si detectamos una brecha de seguridad que comprometa tus datos, te notificaremos dentro de los plazos legales.
11. Derechos del Titular
Podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (“derecho al olvido”), cuando proceda.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer tus derechos, enviá un correo a movimientosomoslavoz@gmail.com, indicando tu nombre completo, medio de contacto y el derecho que deseas ejercer.
12. Limitación de Responsabilidad
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por el contenido ni por las políticas de privacidad de dichos sitios.
No garantizamos que el Sitio esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades, aunque aplicamos medidas de seguridad para reducir riesgos.
13. Reclamaciones y Resolución de Conflictos
En caso de reclamo, podés contactarnos primero para buscar una solución amistosa.
Si no se resuelve, la jurisdicción será la de los tribunales competentes de la Ciudad de Resistencia, Chaco, Argentina, aplicando la legislación actual.
14. Cambios en la Política
Podemos modificar esta Política en cualquier momento sin previo aviso.
15. Contacto
Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta Política, escribinos a:
movimientosomoslavoz@gmail.com
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